Términos y Condiciones

Identificación del titular

• Titular: Organic Sales LLC
• Actividad: consultoría empresarial (business consulting services): mentorías, formación y servicios digitales.
• Domicilio legal:
• Identificación fiscal:
• Canales oficiales de contacto: WhatsApp +51 934 779 627 y correo electrónico correo.

Los datos adicionales de registro societario y demás información corporativa podrán incorporarse o actualizarse cuando corresponda.

Descripción de los servicios

Organic Sales ofrece servicios digitales orientados principalmente a formación, mentoría y consultoría. Dependiendo de la oferta contratada, el cliente podrá recibir:

• Sesiones de mentoría o formación en vivo.
• Acceso a una plataforma digital.
• Materiales, contenidos y recursos formativos.
• Metodologías desarrolladas por Organic Sales.
• Otros elementos expresamente especificados en la oferta adquirida.

El objetivo del programa es proporcionar conocimientos, metodologías y herramientas para que el cliente desarrolle y aprenda determinadas habilidades.

Resultados

Organic Sales proporciona formación, metodología, acompañamiento y herramientas, pero los resultados dependen, entre otros factores, de la implementación, dedicación, situación particular, mercado, oferta y decisiones del cliente.

Testimonios, casos de éxito, cifras o resultados obtenidos por otros clientes tienen carácter ilustrativo y no constituyen una promesa de que todos los clientes obtendrán resultados iguales o similares.

Lo anterior no afecta a la garantía específica de viralidad establecida en nuestra Política de Reembolsos y Garantía.

Precios

El precio del servicio será el indicado en cada oferta, página de venta, propuesta comercial, enlace de pago o acuerdo presentado al cliente antes de realizar la contratación.

Los precios podrán variar entre diferentes programas, promociones, periodos u ofertas. El cliente conocerá el importe aplicable antes de completar su compra.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro del procesador y Organic Sales no los almacena en ningún momento. El cargo figurará en el extracto del cliente a nombre de Organic Sales LLC.

Entrega y acceso al servicio

Una vez confirmado el pago, Organic Sales facilitará al cliente los datos de acceso al programa contratado dentro de un plazo estimado de 24 horas hábiles, enviándolos a la dirección de correo electrónico facilitada durante la contratación.

Cuando el programa incluya sesiones en directo, el cliente recibirá además el calendario y los enlaces de acceso correspondientes.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de correo válida y revisar su bandeja de correo no deseado. Si transcurrido el plazo indicado no ha recibido sus accesos, deberá comunicarlo a través de cualquiera de los canales oficiales de contacto para que se resuelva.

Pagos fraccionados

Determinadas ofertas podrán permitir el pago fraccionado. Cuando el cliente elija esta modalidad, deberá realizar cada pago según las fechas y condiciones acordadas al momento de contratar.

Antes de contratar bajo esta modalidad, el cliente será informado del importe de cada cuota, del número total de cuotas y de las fechas en que se cobrarán. El pago fraccionado corresponde a un importe total determinado y cerrado: no constituye una suscripción de renovación automática ni de duración indefinida, y no se generarán cargos posteriores a la última cuota acordada.

Si el cliente deja de realizar una de las cuotas correspondientes, Organic Sales podrá suspender su acceso al programa, plataforma, sesiones y demás servicios asociados.

Conforme a la política comercial actualmente establecida por Organic Sales, las cuotas futuras que todavía no hayan vencido no serán exigidas una vez suspendido definitivamente el acceso por falta de pago.

Las cantidades ya abonadas no serán reembolsables por el simple hecho de abandonar el programa o dejar de realizar las siguientes cuotas, sin perjuicio de la garantía específica prevista en estos términos y de los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Los contenidos proporcionados por Organic Sales, incluyendo, entre otros:

• Videos.
• Clases.
• Grabaciones.
• Metodologías.
• Presentaciones.
• Documentos.
• Plantillas.
• Material educativo.
• Diseños.
• Logotipos.
• Marcas.
• Textos.
• Recursos digitales.

están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan. La contratación concede al cliente únicamente un derecho limitado de acceso y uso personal durante el periodo contratado.

Salvo autorización previa y escrita de Organic Sales, queda prohibido:

• Compartir accesos con terceros.
• Copiar o distribuir clases o grabaciones.
• Revender los materiales.
• Publicar contenidos privados del programa.
• Reproducir sustancialmente la metodología para comercializarla como propia.
• Grabar, redistribuir o comercializar las sesiones o materiales.
• Facilitar a terceros el acceso no autorizado a la plataforma.

El incumplimiento podrá ocasionar la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de otras acciones legalmente disponibles.

Uso de plataformas externas

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores externos, incluyendo Stripe, WhatsApp, Zoom y Skool.

El funcionamiento de estos servicios también puede estar sujeto a los términos, condiciones y políticas establecidos por cada proveedor.

Organic Sales no será responsable por interrupciones o incidencias exclusivamente atribuibles a plataformas externas que estén fuera de su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Participar activamente en el programa.
• Aplicar correctamente las metodologías enseñadas.
• Proporcionar información verdadera.
• Mantener protegidas sus credenciales de acceso.
• Cumplir las reglas de las plataformas utilizadas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual.
• Realizar las acciones requeridas cuando pretenda acogerse a una garantía condicionada.

Limitación de responsabilidad

Organic Sales no garantiza resultados económicos específicos.

Las decisiones empresariales, comerciales, financieras o profesionales adoptadas por el cliente a partir de la formación recibida son responsabilidad del propio cliente.

Ninguna disposición de estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que no puedan ser legalmente excluidos bajo la normativa aplicable.

Suspensión o cancelación del acceso

Organic Sales podrá suspender el acceso cuando exista:

• Falta de pago.
• Uso indebido de la plataforma.
• Distribución no autorizada del contenido.
• Compartición de credenciales.
• Vulneración de propiedad intelectual.
• Conductas fraudulentas.
• Incumplimiento grave de estos términos.

Cada situación podrá ser evaluada según sus circunstancias y la legislación aplicable.

Garantía

Determinados programas podrán incluir una garantía específica.

Cuando corresponda, dicha garantía se regirá por la Política de Reembolsos y Garantía publicada por Organic Sales y por las condiciones particulares informadas al cliente antes de la compra.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, jurisdicción de constitución y domicilio social de Organic Sales LLC, sin perjuicio de cualquier normativa imperativa de protección al consumidor u otra legislación que resulte obligatoriamente aplicable según las circunstancias.

Modificaciones

Organic Sales podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales o legales.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos cuando la legislación aplicable no lo permita.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos: